Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle lessen, abonnementen en diensten van LIFE Reformer Pilates. Door deel te nemen aan een les of door het afsluiten van een abonnement verklaart de deelnemer akkoord te gaan met deze voorwaarden.

 

1. Lessen en annuleringen

• Een losse les, credit of rittenkaartles kan kosteloos worden geannuleerd tot 12 uur voor aanvang van de geboekte les.

• Bij annuleringen binnen 12 uur wordt de credit in rekening gebracht en vervalt het recht op restitutie.

• Afmelden is altijd verplicht, ongeacht de reden van afwezigheid (bijvoorbeeld ziekte, werk of privéomstandigheden). Dit voorkomt dat een plek onnodig bezet blijft.

• LIFE Reformer Pilates houdt no-shows en te late afmeldingen bij. Wanneer blijkt dat een lid herhaaldelijk niet komt opdagen of zich structureel te laat afmeldt, behoudt LIFE zich het recht voor om maatregelen te nemen, zoals het tijdelijk bevriezen van credits of boekingsmogelijkheden.

 

2. Abonnementen

• Het maandabonnement bedraagt €159 per maand.

• Een abonnement heeft een minimale looptijd van 6 maanden.

• Na deze periode is het abonnement maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van 1 maand, per e-mail.

• Het abonnement is persoonlijk en niet overdraagbaar.

• Betaling vindt plaats via automatische incasso. Indien een incasso niet kan worden uitgevoerd, kan LIFE Reformer Pilates deelname opschorten totdat betaling is voldaan.

 

3. Credits en geldigheid

• Try-out pakket: 30 dagen geldig.

• 10-rittenkaart: 4 maanden geldig.

• 20-rittenkaart: 6 maanden geldig.

• Ongebruikte credits vervallen na de geldigheidsduur en kunnen niet worden terugbetaald.

• Credits zijn persoonlijk en niet overdraagbaar naar andere personen.

• Bij een langdurige blessure, ziekte of andere bijzondere omstandigheid waardoor deelname aan de lessen tijdelijk niet mogelijk is, kan contact worden opgenomen met LIFE Reformer Pilates om te bespreken of het abonnement of de geldigheid van de credits tijdelijk kan worden bevroren. Een bevriezing dient vooraf of zo spoedig mogelijk na het ontstaan van de situatie te worden aangevraagd en kan niet met terugwerkende kracht worden toegepast. LIFE Reformer Pilates beoordeelt per situatie of en voor welke periode een bevriezing mogelijk is.

 

4. Hygiëne en veiligheid

• Voor deelname aan de lessen is het dragen van gripsokken verplicht.

• Indien gripsokken vergeten zijn, kunnen in de studio nieuwe gripsokken worden gekocht voor €10 per paar.

• Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun gezondheid en het veilig uitvoeren van oefeningen. Deelname is volledig op eigen risico.

• Eventuele medische aandoeningen, blessures of zwangerschap dienen vooraf te worden gemeld bij de instructeur.

• De studio en haar medewerkers zijn niet aansprakelijk voor blessures, schade of gevolgschade die ontstaat tijdens of als gevolg van deelname aan lessen. 

• De minimale leeftijd om deel te nemen is 18 jaar.

 

5. Studio-etiquette

• De lessen starten op de geplande tijd. Kom daarom minimaal 5 minuten voor aanvang binnen.

• Indien je te laat bent voor de les, kan de instructeur je deelname weigeren om de rust in de les te bewaren. In dat geval vervalt de credit voor deze les.

• Tijdens de lessen heerst er rust in de studio. Gesprekken kunnen na afloop worden gevoerd in de lounge/kantine.

• Geen eten of drankjes (behalve water) in de studio.

• Respecteer de privacy van mededeelnemers: foto’s of video’s mogen alleen worden gemaakt indien geen andere klanten herkenbaar in beeld zijn, tenzij zij hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven.

• Toegang is toegestaan vanaf 16 jaar.

• Huisdieren zijn in de studio niet toegestaan.

• Telefoongebruik is tijdens de lessen niet toegestaan. Zet je telefoon uit of op stil om storingen te voorkomen.

 

6. Rooster, wijzigingen en communicatie

• LIFE Reformer Pilates behoudt zich het recht voor om het lesrooster, openingstijden en tarieven te wijzigen.

• Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd via de Virtuagym-app en per e-mail.

 

7. Overmacht en bijzondere omstandigheden

• In geval van overmacht (bijvoorbeeld pandemie, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de macht van LIFE Reformer Pilates) kunnen lessen tijdelijk niet doorgaan.

• In dat geval worden rittenkaarten en credits langer geldig gemaakt.

• Abonnementen worden in een dergelijke situatie gepauzeerd, en niet stopgezet.

​

8. Pilates party/zaalverhuur

• Een Pilates Party kan worden gereserveerd voor een groep van minimaal 10 en maximaal 14 deelnemers.

• Zaalverhuur is enkel mogelijk buiten onze reguliere lestijden.

• De prijs bedraagt €20 per deelnemer, inclusief een paar LIFE gripsokken.

• Een reservering is pas definitief nadat een aanbetaling van 50% van het totale bedrag is voldaan. Deze factuur dient binnen 48 uur voldaan te worden.

• Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 dagen vóór de geplande Pilates Party te zijn voldaan.

• Bij reserveringen die binnen 7 dagen vóór de geplande datum worden gemaakt, dient het volledige bedrag direct bij reservering te worden voldaan.

• De klant kan de reservering kosteloos annuleren tot 48 uur vóór de geplande Pilates Party. Eventueel reeds betaalde bedragen worden bij tijdige annulering volledig terugbetaald.

• Bij annulering binnen 48 uur vóór de geplande Pilates Party wordt de aanbetaling in rekening gebracht als annuleringskosten.

• Indien het aantal deelnemers na bevestiging van de reservering afneemt, wordt het totaalbedrag berekend op basis van het oorspronkelijk gereserveerde aantal deelnemers, met een minimum van 10 deelnemers.

• De Pilates Party vindt plaats onder begeleiding van een LIFE-instructeur en volgens de geldende huisregels van LIFE Reformer Pilates. Deelnemers dienen de instructies van de instructeur op te volgen en zorgvuldig om te gaan met de apparatuur en de studio

• Indien LIFE Reformer Pilates de Pilates Party onverhoopt moet annuleren, wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald. LIFE Reformer Pilates is niet aansprakelijk voor eventuele overige kosten die de klant in verband met de reservering heeft gemaakt.

• Wanneer de volledige groep niet komt opdagen op de afgesproken datum en tijd, wordt dit beschouwd als een no-show. In dat geval vindt geen restitutie plaats en blijft het volledige gereserveerde bedrag verschuldigd. Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald.

​

9. Klachten

• Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via info@lifepersonaltraining.nl.

• LIFE Reformer Pilates zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren. Indien meer tijd nodig is, ontvangt de deelnemer binnen 14 dagen een bericht met een nieuwe termijn (maximaal 4 weken).

 

10. Beëindiging deelname

• LIFE Reformer Pilates behoudt zich het recht voor om deelname van een lid te beëindigen of toegang te weigeren in geval van ongepast gedrag, herhaald niet-nakomen van afspraken, of bij schending van deze voorwaarden.

 

11. Aansprakelijkheid en schade

• LIFE Reformer Pilates is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel, schade of verlies van persoonlijke eigendommen.

• Deelname geschiedt volledig op eigen risico.

• Deelnemers zijn aansprakelijk voor schade die zij toebrengen aan de studio, apparatuur of eigendommen van anderen.

• Bij twijfel over de eigen gezondheid of geschiktheid voor fysieke inspanning, dient vooraf overleg te worden gepleegd met een arts.

​

12. Privacy

• Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden, communicatie en reserveringen.

• Gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming verstrekt aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

​

13. Wijzigingen voorwaarden

• LIFE Reformer Pilates behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

• De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website en is altijd leidend.

​

14. Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten en diensten van LIFE Reformer Pilates is het Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar LIFE Reformer Pilates is gevestigd.